Das Modul 2 „Markt und Image / Verhalten bei Unfällen“ der BKF-Weiterbildung behandelt typischerweise folgende Unterrichtsinhalte:
* Auffrischung der Erste-Hilfe-Kenntnisse
* „Image – mehr als nur ein Bild“
* Der Fahrer als Repräsentant des Unternehmens
* Kundenorientiertes und professionelles Auftreten
* Vorbeugung von Kriminalität und Diebstahl
* Verhalten bei Unfällen und Notfällen
* Sicherheit und richtiges Verhalten im Berufsalltag
Ziele des Moduls sind unter anderem:
* Verbesserung des Images von Fahrer und Unternehmen
* Mehr Sicherheit im Straßenverkehr
* Professioneller Umgang mit Kunden und Stresssituationen
